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      一、產品保修

      所有設備保修一年,(除易損件外),維修地點及聯繫方式請參見各產品隨機所附的《產品說明書》。

      若隨機保卡上註明保修時限的以保卡爲準。

      購機後在一年之內請保管好設備包裝箱,以便日後維修與售後服務。

      二、產品保換

      自客戶收到貨物起15日之內產品因非人爲質量問題而影響使用,可享受保換服務,具體運行流程如下:

      1.客戶首先致電本公司服務熱線(0373-3808554),就產品問題向售後服務工程師諮詢,判定是否屬於質量問題。

      2.若在電話中不能判定是否屬於產品本身質量原因,我們建議客戶去當地的各振動篩產商指定維修中心進行產品質量鑑定,經鑑定若屬於質量問題,請聯繫我們進行更換。非產品本身質量問題請客戶自己送修。

      3.若當地沒有振動篩產商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑑定,請客戶將產品寄至我們公司進行確認(郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝,並確保產品妥善包裝,防止產品在郵寄途中損壞)。

      4.我們的專業工程師對收到的問題產品進行問題鑑定,若屬於產品本身質量問題,我們將自收到退貨產品起3日以內寄出新貨。若不是屬於產品本身質量問題,我們將把產品寄回。

      5.產品郵寄地址,請參考“聯繫我們”欄目公司地址。